English for Project Managers

Pitching the Project & Vision

• Презентация целей проекта перед спонсорами
• Обсуждение бизнес-целей с Product Owner
• Как формулировать Project Vision Statement без «воды»

Defining Project Scope & Boundaries

• Объяснение команде границ проекта
• Защита границ от Scope Creep перед заказчиком
• Шаблоны для фиксации In-Scope / Out-of-Scope

Stakeholder Identification & Alignment

• Вступление на первой встрече со стейкхолдерами
• Интервьюирование заказчика для скрытых требований
• RACI Matrix: как зафиксировать роли на английском

The Kick-off Meeting

• Открывающее слово PM на стартовой встрече
• Ответы на каверзные вопросы команды
• Как составить Kick-off Agenda и вовлечь участников

Setting Team Ground Rules

• Предложение Working Agreements команде
• Обсуждение тайм-зон и асинхронной работы
• Формулировки для DoD и DoR

WBS Decomposition

• Объяснение декомпозиции эпиков на задачи
• Дебаты с техлидом о детализации тасок
• Action Verbs при описании задач в Jira

Estimation Techniques

• Фасилитация сессии Poker Planning
• Работа с полярными оценками разработчиков
• Фразы против «подгонки» оценок под сроки

Buffer Management & Contingency

• Обоснование буферов перед менеджментом
• Обсуждение рисков задержки с подрядчиками
• Как заложить Contingency Time в Roadmap

Budgeting & Resource Allocation

• Защита сметы Cost Baseline на комитете
• Переговоры с Resource Manager о Senior-специалисте
• CapEx/OpEx и Resource Utilization

Commitment vs. Forecast

• Разделение прогноза и жёсткого обязательства
• Разговор с аккаунт-менеджером о нереальных сроках
• Модальные глаголы для управления ожиданиями

Sprint Planning

• Фокусировка команды на Sprint Goal
• Переговоры с QA о QA Capacity
• Конструкции для приоритизации MoSCoW

Daily Standup

• Фасилитация «затянувшегося» стендапа
• Парковка долгих обсуждений (Take it offline)
• 10 синонимов к «Yesterday I did...»

Sprint Review / Demo

• Презентация инкремента клиентам
• Сбор обратной связи на демо
• Как сгладить углы при техническом сбое

Retrospective: Inspect & Adapt

• Создание Safe Space для обсуждения факапов
• Разбор конфликта разработчиков
• Техники Start, Stop, Continue на английском

Backlog Refinement

• Объяснение приоритетов на груминге
• Обсуждение Tech Debt и бизнес-фич
• Фразы для проверки Acceptance Criteria

Risk Identification & Risk Register

• Брейншторм по рискам (Risk Pre-mortem)
• Оценка Probability & Impact с архитектором
• Risk Register: формулировки If... then...

Dealing with Blockers

• Отчёт о критическом блокере перед руководством
• Пуш смежной команды с зависимостью
• Follow-up emails, на которые отвечают

Delivering Bad News

• Сообщение клиенту о сдвиге сроков
• Разговор со спонсором о превышении бюджета
• Метод Bad News Sandwich в переписке

Incident & Crisis Management

• Брифинг команды во время Prod Outage
• Координация с DevOps в реальном времени
• Шаблон Urgent Status Update

Escalation Paths

• Заявление об эскалации на C-Level
• Разговор с линейным менеджером о дедлайнах
• Как эскалировать вежливо, не сжигая мосты

Status Reporting (Health Check)

• Еженедельный статус-апдейт
• Объяснение перехода Green → Amber/Red
• Executive Summary для топ-менеджмента

Managing Change Requests

• Объяснение процедуры оценки CR
• Отказ клиенту в бесплатной фиче
• Impact Analysis: Cost, Time, Quality

Handling Difficult Stakeholders

• Снижение градуса на токсичном созвоне
• «Сделать вчера» — аргументированный отпор
• Active Listening и Empathy Statements

Goldplating & MVP Steering

• Удержание фокуса на MVP
• Переубеждение перфекциониста-разработчика
• Как объяснить «Good enough» бизнес-языком

Managing Underperformance

• Конструктивный фидбек 1-on-1
• Обсуждение Performance Improvement Plan
• Blame Culture vs. Blameless Post-mortem

Project Handover & Transition

• Презентация результатов команде поддержки
• Согласование Sign-off Criteria
• Knowledge Transfer план на английском

Delivery Metrics & KPI Reporting

• Анализ Velocity, Lead Time, Cycle Time
• Обсуждение просадки метрик команды
• Как описывать графики и тренды

Lessons Learned Session

• Фасилитация Post-project Review
• Обсуждение системных ошибок процессов
• Как упаковать Lessons Learned в Confluence

Contract Closure & Admin Sign-off

• Финальное слово благодарности
• Согласование закрывающих документов
• Идиомы для закрытия контрактов

Celebrating Success & Future Roadmap

• Мотивационная речь на закрытии проекта
• Обсуждение расширения контракта
• Praise & Recognition без банального Good job